Acionamentos de assistência 24 horas
Suporte a eventos diversos
Abertura de chamados e OS nas centrais de atendimento das Cias Seguradoras
Com isso, a equipe comercial ou administrativa das corretoras estarão com foco nas suas ações específicas, inclusive desoneradas do ofício de suporte aos clientes e segurados, seja em horário de expediente ou não.
Para tanto, a OUROSERV mantém estrutura própria para assumir essa gestão (acionamento de assistências e demais registros com atendimento 24/7) dos segurados e seus clientes via DDG 0800 dedicado, com atendimento personalizado (usando a MARCA EMPRESARIAL ou COMERCIAL do contratante), sendo que todas as comunicações são gravadas e aptas a serem auditadas, a qualquer momento.
